Promoção ou liquidação?

Promoção é ato de estimular a venda de produtos e serviços de maneira rápida e instantânea, através de um benefício adicional, concreto, perceptível e identificável por parte do consumidor.

Liquidação é a venda de mercadorias a preços abaixo do normal para renovação dos estoques ou extinção do negócio.

Apesar da diferença de significado, tanto a promoção como a liquidação estimulam as vendas, aumentam o giro dos estoques, geram incremento no fluxo de caixa, atraem novos clientes, aumentam a venda per capita dos clientes habituias.

Para um melhor aproveitamento de ações promocionais e liquidações, sugiro:

Entender que na hora da compra inicial, nova coleção ou renovação de estoque, deve ser considerado que parte dos produtos adquiridos não serão vendidos;

Analisar o fluxo de vendas de períodos anteriores e estabelecer o percentual possível para esses produtos. Em varejo, identificamos que em média 12% dos produtos adquiridos não giram;

Analisar as vendas diariamente e por perído – semanal, mensal, por coleção – e adotar medidas corretivas imediatas para que o produto tenha o giro planejado. Esses produtos, sem giro ou pequeno giro, podem ser promocionados com descontos, bonificações, mimos ao cliente A;

Criar ações semanais de estímulo a vendas, atraindo clientes e oferencendo a promoção definida;

Destinar espaço na loja para destacar esses itens. Lembre que o produto, mesmo de pequeno giro, precisa ter sua venda estimulada. Trate esse espaço de forma especial para o cliente se sentir atraido;

Incentivar a equipe de vendas a ativar as vendas desse produto promocional, inclusive premiando – com o proprio item – os resultados alcançados;

Estabeleça a data limite para a venda da coleção ou giro do estoque e planeje a liquidação. Prepare a loja, a equipe, informe aos clientes, ofereça mimos, ative os cinco sentidos do cliente. Lembre que continuamos vendendo e devemos acolher o cliente e estar sempre desenvolvendo o relacionamento. Não podemos relaxar nesse momento;

Defina o percentual dos descontos analisando o tempo de estoque, giro do produto, coleção e preços;

Saia na frente. Envie um convite especial para seus clientes A para que eles venham a loja antes do inicio da liquidação. Prepare uma grande festa para esses clientes. Lembre que eles são especiais e mantêm o fluxo de sua loja;

No dia da Liquidação, aberta a todo o público, estimule a equipe de vendas, arrume a loja e destaque os produtos de acordo com o percentual de descontos;

Estimule as vendas a vista. Lembre que você ja está em liquidação;

Estabeleça o prazo da liquidação. Não prolongue esse prazo. Cuide da imagem do seu negócio;

No final desse período, analise os resultados, o estoque remanescente e planeje novas ações. Mas lembre que esses produtos foram novidade, promovidos e liquidados. Não permita que virem “mico”.

Boa sorte!